FASE 1B – Identificare il codice di produzione stampato sulla pedivella
Un codice di produzione è stampato all'interno della pedivella vicino alla parte inferiore del braccio (vedere il quadrato blu nell'immagine sopra). I modelli interessati sono prodotti prima di luglio 2019 e hanno i seguenti codici di produzione di due lettere: KF, KG, KH, KI, KJ, KK, KL, LA, LB, LC, LD, LE, LF, LG, LH, LI , LJ, LK, LL, MA, MB, MC, MD, ME, MF, MG, MH, MI, MJ, MK, ML, NA, NB, NC, ND, NE, NF, NG, NH, NI, NJ , NK, NL, OA, OB, OC, OD, OE, OF, OG, OH, OI, OJ, OK, OL, PA, PB, PC, PD, PE, PF, PG, PH, PI, PJ, PK , PL, QA, QB, QC, QD, QE, QF, QG, QH, QI, QJ, QK, QL, RA, RB, RC, RD, RE e RF.
Il codice di produzione sulla pedivella corrisponde a uno dei codici di produzione a due lettere sopra indicati?
NO: La guarnitura non è interessata. Non è richiesta alcuna ulteriore azione.
SÌ: procedere al PASSO 2.
I consumatori che ritengono di avere un prodotto interessato sono invitati a contattare un rivenditore Shimano autorizzato per programmare l'ispezione gratuita della guarnitura. Se non sei sicuro di come controllare il codice di produzione, contatta il tuo rivenditore Shimano locale. Consultare la sezione CONTATTI riportata di seguito per istruzioni su come contattare Shimano per ricevere assistenza.
I consumatori con guarniture che non rientrano nel numero di serie e nei codici di produzione specificati non devono intraprendere ulteriori azioni. Procedere al
PASSO 3.
Il rivenditore ispezionerà la guarnitura per individuare eventuali segni di rottura o delaminazione dei materiali.
Ai consumatori le cui guarniture mostrano segni di rottura o delaminazione dei materiali durante l'ispezione verrà fornita una guarnitura Shimano sostitutiva e gratuita che il rivenditore installerà professionalmente. Se la guarnitura necessita di essere sostituita dopo l'ispezione, non dovrà essere più utilizzata. Se la guarnitura sostitutiva dovesse essere temporaneamente non disponibile, Shimano provvederà ad avvisarti per il tramite del tuo rivenditore quando la sostituzione sarà pronta.
La guarnitura Shimano offerta in sostituzione sarà una versione speciale che potrà presentare un aspetto estetico diverso pur mantenendo lo stesso livello di prestazioni di quella sostituita.
FASE 3 – Guida in sicurezza e continua a mantenere la tua bicicletta/attrezzatura
Se la tua guarnitura supera l'ispezione e non presenta segni di delaminazione, ti ringraziamo per la pazienza e la diligenza nel completare l'ispezione. Per favore, continua a goderti le tue uscite in bici.
Fai mettere a punto e fai controllare regolarmente la tua bicicletta, chiedi al tuo rivenditore consigli basati sulle tue abitudini di guida. Presta attenzione ai cambiamenti acustici e al comportamento della tua bici in movimento. Shimano invita tutti gli utenti a leggere attentamente il manuale fornito con la bicicletta e tutti i singoli componenti a garanzia di un utilizzo sicuro e una corretta manutenzione. I manuali dei prodotti Shimano sono disponibili online all'indirizzo:
si.shimano.com.
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