Full Speed Ahead (FSA) ha emesso una dichiarazione ufficiale di richiamo volontario riguardante il movimento centrale Gossamer AGX+ che è stato consegnato tra gennaio 2022 e dicembre 2022.

FSA ha ricevuto segnalazioni di bracci delle pedivelle che si allentano o ballano e arrivando a separarsi dal perno a cui sono ancorati tramite fissaggio press-fit e un collante. Solo il braccio della pedivella sul lato catena è a rischio di smontaggio. Ai primi segni di guasto, il ciclista potrebbe notare che il braccio della pedivella diventa allentato durante la pedalata. Dovrebbero interrompere l'uso poiché l’utilizzo continuato potrebbe rappresentare un rischio di instabilità durante la pedalata o il distacco del braccio della pedivella, creando un pericolo di caduta che potrebbe causare lesioni lievi.

COMPLIANCE TESTING

Prima di ricevere segnalazioni, la guarnitura ha superato tutti gli standard internazionali  di prova ISO.

INSPECTION OF CRANKSET

Ispezionare le guarniture Gossamer AGX+ [CK-6037] e le biciclette pre-assemblate dall'OEM con movimenti centrali Gossamer AGX+ CK-6037 che potrebbero trovarsi nel range di numeri di serie indicato di seguito. FSA richiederà che tutte le guarniture nei range di numeri di serie che iniziano con B1, B2 e B3 vengano restituite a FSA per la sostituzione. Il range di numeri di serie è evidenziato di seguito.

ACTION PLAN

FSA si sta preparando a sostituire le pedivelle  per tutti gli stakeholders elencati di seguito (come consumatori, rivenditori, distributori e produttori di biciclette - indicati come OEM) con i nuovi movimenti centrali Gossamer Pro AGX+ CK-6037.

CONSUMERS

I consumatori ispezionano la propria bicicletta e, in caso di potenziali problemi tecnici, si rivolgono al rivenditore di biciclette preferito.

I rivenditori riceveranno istruzioni per ispezionare il loro inventario e le pedivelle dei clienti verificando se sono nel range specificato. In caso affermativo, una pedivella conforme alla nuova specifica verrà spedito gratuitamente.

DEALERS (Bike Shops)

I rivenditori che acquistano la guarnitura FSA dai distributori o come equipaggiamento originale pre-assemblato sulle biciclette (OEM) saranno contattati dal distributore di biciclette e dall'OEM via telefono o e-mail.

I rivenditori riceveranno istruzioni per ispezionare il proprio inventario di guarniture Gossamer Pro AGX+ CK-6037 (o inventario di biciclette con movimenti centrali Gossamer Pro AGX+ CK-6037) e le biciclette dei consumatori con guarniture Gossamer Pro AGX+ CK-6037 che rientrano nel range di numeri di serie che iniziano con B1-B2-B3.

I rivenditori che ricevono reclami e richieste di assistenza da parte degli utenti finali possono fare riferimento al centro servizi ufficiale regionale di FSA per eventuali domande o supporto in base alla lista qui sotto. Nel caso in cui la guarnitura presentasse il problema meccanico sopra descritto, i rivenditori potranno ordinare una nuova guarnitura facendo riferimento al distributore regionale ufficiale di FSA.